Devolver
Usted tiene un período de reflexión de 14 días para devolver el producto sin indicar el motivo, a partir del día en que reciba el producto. Usted tiene 14 días más desde el momento de notificar la devolución para devolver el producto. Si el producto o su embalaje están más dañados de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado en caso de devolución.
Para la devolución del pedido, los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta.
Reintegraremos el importe en un plazo de 14 días.
Además, usted puede hacer uso del formulario modelo.
El empresario reembolsará todos los pagos del consumidor, incluidos los gastos de entrega cobrados por el empresario por el producto devuelto, sin demora indebida y a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que el consumidor le notifique la revocación. Salvo que el empresario se ofrezca a recoger el producto él mismo, podrá esperar para pagar hasta haber recibido el producto o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto el producto, según qué fecha sea anterior. El empresario utilizará el mismo medio de pago que el consumidor utilizó para el reembolso, a menos que el consumidor acepte un método diferente. El reembolso será gratuito para el consumidor.